Quem somos e quem cuida

Pessoas

Em qualquer instituição de saúde, são as pessoas que garantem que protocolos ganhem vida, que processos funcionem e que o cuidado aconteça de forma segura e contínua. Na Unimed Vale do Aço, não é diferente. Pessoas são a base que sustenta decisões, traduz estratégias em prática e assegura que cada etapa da jornada funcione de maneira integrada.

Em 2025, diante de um cenário exigente e de escolhas estruturantes, investir no desenvolvimento humano, no fortalecimento das relações e na coesão institucional foi determinante para manter a qualidade assistencial e a sustentabilidade da cooperativa. O avanço institucional só é possível quando pessoas atuam de forma coordenada, alinhadas a um propósito comum e comprometidas com o cuidado em sua totalidade.

A sustentabilidade da Unimed Vale do Aço está diretamente conectada às escolhas responsáveis feitas dentro do seu principal ativo: o hospital. Nesse contexto, os médicos cooperados ocupam posição estratégica e insubstituível. Como donos do hospital e protagonistas do modelo cooperativista, são eles que garantem coerência entre decisão, assistência e perenidade institucional.

O cooperado não é apenas parte do sistema assistencial — ele é agente ativo na condução da cooperativa. Seu protagonismo se expressa tanto na prática clínica quanto na corresponsabilidade pelos rumos estratégicos da Unimed Vale do Aço, assegurando que as decisões adotadas preservem a qualidade do cuidado, a segurança assistencial e o equilíbrio do negócio.

A geração de trabalho médico permanece como um dos pilares da atuação da cooperativa. O hospital, enquanto estrutura assistencial integrada e sustentável, viabiliza esse trabalho com qualidade, resolutividade e segurança, criando condições para o exercício pleno da medicina e para a entrega de valor aos beneficiários. Investir na solidez do hospital é, portanto, investir diretamente no fortalecimento do trabalho médico cooperado.

Em 2025, a Unimed Vale do Aço avançou no fortalecimento do alinhamento ético, técnico e estratégico com seus cooperados, consolidando práticas assistenciais responsáveis, aderentes às diretrizes clínicas, regulatórias e de governança. Esse alinhamento sustenta a qualidade assistencial, protege a reputação institucional e reforça a confiança mútua entre cooperativa e cooperados.

A atuação integrada dos médicos cooperados reafirma, na prática, o compromisso da Unimed Vale do Aço com uma assistência qualificada, ética e centrada nas pessoas. É essa atuação que mantém o sistema em funcionamento, assegura sua continuidade e sustenta as decisões que constroem, dia após dia, a solidez da cooperativa.

Total de
cooperados

Entre os 23 desligados, 
2 foram óbitos.

No Vale do Aço, atualmente, temos 1.767 médicos cadastrados no CFM em que 13% são cooperados na Unimed.

Tempo
de Unimed

64% com mais de 
15 anos 
de Unimed.

Percentual de
cooperados por gênero

Média de
Idade dos Médicos

55 médicos representando o Comitê de Especialidades com mais de 60% de participação das especialidades nas reuniões.

A Geração Y, ou Millennials, nascida aproximadamente entre 1980 e 1996, é marcada pela transição para a era digital e pelo forte desejo de propósito no trabalho.

A Geração X compreende os nascidos aproximadamente entre 1965 e 1980, situada entre os Baby Boomers e os Millennials.

A Geração Baby Boomer, nascida entre 1946 e 1964, corresponde ao aumento populacional pós-Segunda Guerra Mundial.

A Geração Veteranos (ou Tradicionais) inclui nascidos entre 1925 e 1945, marcados pela austeridade do pós-guerra, valorizando lealdade, hierarquia, trabalho árduo e respeito às regras.

Programa relacionamento com o cooperado

O fortalecimento do relacionamento com os cooperados é parte essencial da estratégia da Unimed Vale do Aço. Com esse propósito, a Cooperativa estruturou sua atuação por meio do Programa de Relacionamento com o Cooperado (PRC), uma iniciativa que organiza, orienta e qualifica a forma de se relacionar com quem constrói diariamente a Unimed.

O programa estabelece seis pilares estratégicos que norteiam ações, práticas e decisões, promovendo alinhamento, escuta ativa, proximidade e valorização do cooperado. Essa abordagem garante uma atuação mais consistente, transparente e conectada às expectativas, fortalecendo vínculos e assegurando uma jornada cooperativista baseada na confiança, no diálogo e no cuidado mútuo.

Encontro com
as secretárias

O bom relacionamento com os cooperados passa, também, por valorizar quem está na linha de frente do atendimento e da comunicação com a Cooperativa. Com esse olhar, a Unimed Vale do Aço, por meio do setor de Relacionamento com o Cooperado, promoveu um encontro dedicado às secretárias dos médicos cooperados, reconhecendo o papel estratégico que desempenham no dia a dia assistencial e administrativo.

O encontro foi marcado por 100% de satisfação e teve como foco o apoio à transição para o novo sistema (SGU), além de momentos voltados ao autocuidado e ao desenvolvimento comportamental. Mais do que capacitação técnica, a iniciativa reforçou a proximidade, o diálogo e o cuidado com quem contribui diretamente para a qualidade do relacionamento entre médicos, beneficiários e Cooperativa.

Essa ação reafirma o compromisso da Unimed Vale do Aço em construir relações sólidas, respeitosas e colaborativas, fortalecendo vínculos e promovendo um ambiente de cooperação que reflete positivamente em toda a cadeia do cuidado.

Admissão de novos cooperados

18 novos médicos na
cooperativa

R$
2.295.799,80
na cooperativa

Em 2025, o processo de admissão de novos cooperados foi estruturado com foco no fortalecimento da visão do médico como sócio estratégico da Cooperativa. A integração contou com a participação dos Superintendentes, que apresentaram as áreas de negócio, indicadores de desempenho e direcionadores estratégicos, situando o cenário atual e as perspectivas de crescimento.

A iniciativa ampliou a compreensão sobre governança, sustentabilidade e modelo cooperativista, reforçando o papel do cooperado na gestão. O formato adotado contribuiu para maior engajamento, alinhamento institucional e fortalecimento do senso de pertencimento.

Salão do Livro
Vale do Aço

A Unimed Vale do Aço participou da 16a Edição do Salão do Livro, no Instituto Usiminas, em Ipatinga/ MG. Um projeto de incentivo à leitura, voltado a crianças e adolescentes. Os autores e cooperados, Dr. Alysson Da Silveira, Dr. Eduardo Luiz, e Dr. Andreia Moreira apresentaram suas obras em uma noite de autógrafos aberta ao público.

A cooperativa também participou doando 90 vales-livros à biblioteca de uma escola da rede municipal e aos seus alunos que puderam escolher e levar pra casa os próprios exemplares.

Comitê de
Especialidades

O Comitê de Especialidades é composto por representantes das diferentes áreas médicas, que atuam de forma voluntária e sem remuneração, reforçando o compromisso cooperativista com a gestão participativa. O grupo reúne-se periodicamente com as gerências para acompanhar resultados, discutir estratégias e identificar oportunidades de melhoria assistencial e organizacional.

O Comitê funciona como um canal técnico de interlocução, promovendo alinhamento entre gestão e especialidades. Em uma dinâmica de mão dupla, os membros disseminam diretrizes estratégicas e trazem demandas e percepções da prática assistencial, fortalecendo a governança e a qualidade do cuidado.

Os colaboradores da Unimed Vale do Aço desempenham papel essencial para que toda a estrutura funcione de forma eficiente, segura e integrada. Assim como em um hospital, onde cada área contribui para o bom funcionamento do cuidado, são os colaboradores que garantem fluidez aos processos, sustentação às decisões e suporte às equipes assistenciais.

Em 2025, mesmo diante de um contexto que exigiu responsabilidade, disciplina e foco em resultados, reforçamos o compromisso com um ambiente de trabalho mais eficiente, acolhedor e orientado ao desenvolvimento. Investimos em capacitação, aprimoramento de processos, fortalecimento da cultura organizacional e iniciativas de bem-estar, reconhecendo que engajamento, competência técnica e senso de pertencimento são determinantes para a excelência do cuidado e para a sustentabilidade da cooperativa.

Nossos
projetos

1. Desenvolvimento de Líderes:

Investimos continuamente na formação de nossos líderes, pois reconhecemos que gestores bem-preparados são essenciais para inspirar e orientar suas equipes. Um exemplo desse compromisso foi o Workshop de Liderança, conduzido por Edimara Giuriato – Consultora Sistêmica, com o tema “Cooperação + Conexão – Juntos na Transformação”.

A iniciativa teve como objetivo promover uma mudança de mindset, preparando nossos líderes para assumir o novo papel de agentes de transformação dentro da Cooperativa. Nesse contexto, a liderança passa a ser o elo entre a estratégia organizacional e o direcionamento das ações, garantindo que as necessidades e metas da Unimed Vale do Aço sejam atendidas com excelência.

Além disso, o workshop buscou desenvolver as melhores práticas de gestão, reforçando a importância da autorresponsabilidade, da agilidade emocional e da adaptabilidade diante dos desafios do cenário atual. Esse fortalecimento da liderança contribui diretamente para o bem-estar físico e mental dos colaboradores, impactando positivamente a produtividade e o engajamento de toda a equipe.

2.Reflexão e Conscientização

Nosso compromisso com o desenvolvimento humano se traduz também na oferta de treinamentos, na realização de debates e na promoção de ações de conscientização sobre temas de grande relevância. No ano de 2025 realizamos:

643 Horas

49min - relacionado ao tema comportamental.

É um processo de capacitação voltado para desenvolver atitudes, habilidades sociais e competências emocionais, complementando o conhecimento técnico e melhorando a convivência e o desempenho no ambiente de trabalho.

2.156 Horas

30min - relacionado ao tema Institucional

É um conjunto de ações educativas voltadas para integrar e desenvolver colaboradores dentro da cultura e estratégia da empresa. Tem como foco transmitir valores, normas, políticas internas e práticas organizacionais, além de preparar equipes para desafios estratégicos.

2.156 Horas

22min - Legal/ Obrigatório

É aquele exigido por lei, norma regulamentadora ou órgão fiscalizador, e que as empresas precisam oferecer aos seus colaboradores para garantir segurança, saúde e conformidade no ambiente de trabalho.

2.156 Horas

30min - Técnico

É um tipo de capacitação voltado para desenvolver habilidades práticas e específicas necessárias ao desempenho de uma função ou atividade profissional

3. Desenvolvimento Contínuo

Além de formar líderes, também direcionamos esforços para o desenvolvimento técnico e comportamental de nossos colaboradores. Por meio de programas de treinamento bem estruturados, asseguramos que nossa equipe esteja preparada para enfrentar os desafios do mercado, sempre com competências alinhadas à excelência profissional.

Essas ações fazem parte do nosso Jeito de Cuidar, reforçando o compromisso da Unimed em ser reconhecida como a Melhor Empresa para se trabalhar. Nosso propósito é oferecer um ambiente em que cada colaborador se sinta valorizado, acolhido e estimulado a crescer, contribuindo para uma cultura organizacional saudável e inspiradora.

4. Total de horas de capacitação:

2022:
1527 h

2023:
4019 h

2024:
8562 h

2025:
4443 h

5. Pesquisa da FIA

Pesquisa para analisar as experiências dos colaboradores com seus ambientes de trabalho, seus líderes e as práticas de gestão de pessoas das organizações.
Ela também contribui como ferramenta de gestão, pois os resultados mostram os destaques positivos da organização em relação às pessoas e os pontos a serem trabalhados como ações de melhoria.

2022:
69,2

2023:
82,3

2024:
80,9

2025:
70,2

6. Número total de colaboradores da operadora:

183

Colaboradores

7. Turnover:

1,73%

ano 2025 (operadora)

8. Quantitativo de tempo de serviço dos colaboradores:

9. Percentual de colaboradores por gênero:

10. Escolaridade dos colaboradores

Ensino fundamental completo: 2

Ensino médio completo: 83

Ensino técnico completo: 8

Ensino superior completo: 62

Pós-graduação Lato Sensu (especialização, MBA) completo: 28